Política de Privacidad

1.IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Grupo Estraty America S.A de C.V. (en adelante Termos.com.mx), empresa ubicada en Vasconcelos 203 Pte. Col del Valle, San Pedro Garza Garcia, N.L. código postal 66220 y teléfono (81) 2875 5908, se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de su página de internet www.termos.com.mx.

 

Manifiesta que el presente aviso de privacidad forma parte del uso del sitio web www.termos.com.mx, donde nos permitimos atender sus dudas o comentarios mediante correo electrónico hola@termos.com.mx 

 

2. LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
   
   La información suministrada durante el proceso de registro puede ser empleada para una o varias de las siguientes finalidades:
   
   
   

• Creación de una cuenta para ventas en línea
• Obtener cotizaciones en línea
• Registrar pagos y enviar los productos comprados
• Dar seguimiento a pedidos
• Enviar promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuento ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio
• Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de consumo de los usuarios
• Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas
• Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Enviar encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos
• Invitar a participar en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas organizadas por Termos.com.mx y, entregarte el premio correspondiente, en caso de resultar ganador

• Compartir consejos y sugerencia de los productos y servicios que ofrecemos o que ayudan al uso de los productos que ofrecemos

 

3. DATOS PERSONALES TRATADOS
   
   

La información recibida deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Termos.com.mx  será responsable de la veracidad de los mismos.

La siguiente información podrá ser recopilada por Termos.com.mx desde su página de internet www.termos.com.mx, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes así como otros medios de comunicación y se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad todos aquellos datos personales que el usuario aporte voluntariamente.

Los datos que podrán ser solicitados son:

• Nombre completo de la Persona Física o Moral
• Correo electrónico
• Dirección (Calle, Número, Colonia, Código Postal, Ciudad, Estado)
• Teléfono
• RFC (en caso de requerir factura)
• Comprobantes de depósitos bancarios o transferencias
• datos de pago (tales como forma de pago, número de cuenta o tarjeta de crédito, vigencia, comprobantes de depósitos bancarios o transferencias)
• Edad, ocupación
• Uso final de la compra

Haremos todo lo posible por mantener la confidencialidad de estos datos estableciendo y manteniendo las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES
   
   Termos.com.mx no solicita ningún tipo de información referente a los datos personales sensibles del usuario.
   
   
5. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
   
   Sus datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:

• A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento a o en relación con las obligaciones contempladas en la legislación aplicable al Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como en cumplimiento de requerimientos efectuados a las mismas.
• A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas en un proceso judicial.
• A compañías afiliadas o subsidiarias del Responsable, con finalidades de valoración y análisis de perfiles de los usuarios, resguardo centralizado de la información y para fines estadísticos y de registro histórico de usuarios del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas.
• A terceros derivado de una reestructura corporativa del Representante, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
• A terceros, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y dicho tercero(s). 
• A terceros, cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
• Con base en los demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales que no requieren de su consentimiento.

6) ACEPTACION DE TERMINOS

Si el usuario utiliza los servicios ofrecidos por Termos.com.mx, y/ o Grupo Estraty America SA de C.V. significa que ha leído, comprendido y acordado los términos previamente expuestos.

7. LOS MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Y/O MECANISMOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
   
   Usted tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o (v) revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.
   
   Para ejercer dichos derechos, sírvase presentar la solicitud respectiva en hola@termos.com.mx incluyendo la siguiente información:
   
   

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Daremos respuesta a su solicitud por medio electrónico.

8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Termos.com.mx le informa que los datos personales que nos proporcione serán destinados para fines de contacto, información y comunicación.

La información proporcionada por usted podrá ser utilizada por Termos.com.mx y por Grupo Estraty America SA de CV y sus empresas, para envío de promociones, invitaciones e información acerca de las empresas. En caso de que usted no desee recibir este tipo información favor de mandar un correo a hola@termos.com.mx indicando que no desea el envío de publicidad.

9. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGIA SIMILAR
   
   Las cookies son pequeñas piezas de información enviadas por el sitio web al navegador. Se almacenan en el disco duro de los equipos y se utilizan para determinar las preferencias de los usuarios que acceden al portal electrónico (www.termos.com.mx), así como para rastrear determinados comportamientos o actividades.
   
   Las cookies permiten reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda que han seleccionado, identificar la información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir algunos parámetros de tráfico. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte las herramientas y/o preferencias de su navegador de Internet.
   
   

Se entiende por web beacons a aquella imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

 

Consulte el manual de su explorador si desea conocer los pasos exactos que permiten desactivar Cookies y otras tecnologías. Puede eliminar las cookies que se encuentren almacenadas en su equipo o dispositivo en cualquier momento.

 

 

10. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
    
    Este aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento por Termos.com.mx. Por favor consulte periódicamente este aviso de privacidad para informarse de las actualizaciones.

 

Última actualización: 10 de abril del 2021